บทนำ / Introduction
แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงตัวเลือกที่คุณสามารถกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และ General Data Protection Regulation (GDPR) โดยบริษัท อินเวิร์ซ โซลูชันส์ จำกัด
This Privacy Policy describes how we collect, use, disclose, and protect your personal information, as well as your choices regarding your information, in compliance with relevant laws such as the Personal Data Protection Act (PDPA) and the General Data Protection Regulation (GDPR).
การติดต่อเรา / Contacting Us
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:
If you have any questions about this Privacy Policy or how your personal data is processed, you can contact us at:
- เว็บไซต์ / Website: https://pkindev.com/#contact
- อีเมล / Email: biz@pkindev.com
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม / Information We Collect
- ข้อมูลที่คุณให้กับเรา / Information You Provide to Us:
- ชื่อ-นามสกุล / Full name
- ที่อยู่อีเมล / Email address
- ที่อยู่และรหัสไปรษณีย์ / Address and postal code
- วิธีการชำระเงิน / Payment method
- หมายเลขโทรศัพท์ / Phone number
- ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ / Information Collected Automatically:
- กิจกรรมการใช้งาน เช่น การจองบริการ ประวัติการจอง / Usage activities, such as booking history and service interactions
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ไอดีของอุปกรณ์ ประเภทและการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ สถิติการเข้าชมหน้าเว็บ และที่อยู่ IP / Device information, such as device ID, software configuration, website visit statistics, and IP address
- ข้อมูลที่ได้จากคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน / Information collected through cookies or similar technologies
- ข้อมูลจากแหล่งที่มาอื่น / Information from Other Sources:
- ข้อมูลทางสถิติ เช่น ข้อมูลประชากรและพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการข้อมูลบุคคลที่สาม / Statistical data, such as demographic information and internet usage behavior from third-party data providers
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล / Use of Personal Information
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:
We use your personal data for the following purposes:
- ให้บริการ: เช่น การจัดการการจอง การให้บริการลูกค้า และการนำเสนอเนื้อหาในรูปแบบที่ปรับให้เหมาะสมกับผู้ใช้ / Provide Services: Manage bookings, deliver customer service, and present personalized content.
- ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์มของเราเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ / Improve Services: Analyze and enhance our platform’s performance.
- การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อเสนอพิเศษ รวมถึงอัปเดตที่สำคัญเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม / Communicate: Inform you about news, promotions, special offers, and important platform updates.
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบ ป้องกัน และบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย / Legal Compliance: Monitoring, preventing, and enforcing our requirements, including fraud prevention and addressing unlawful activities.
การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล / Sharing of Personal Information
- บริษัทในเครือ / Affiliates:
- แบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและการจัดเก็บข้อมูลร่วมกัน / We may share information with affiliated companies for service delivery and shared data storage purposes.
- ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม / Third-Party Service Providers:
- การประมวลผลการชำระเงิน / Payment processing
- การสนับสนุนลูกค้า / Customer support services
- การวิเคราะห์ข้อมูลและการจัดการโฆษณา / Data analysis and advertising management
- การปฏิบัติตามกฎหมาย / Legal Compliance:
- เปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือปกป้องสิทธิของเราและผู้ใช้งาน / Disclosing data to comply with legal requirements or to protect our rights and users.
ผู้เก็บรวบรวมข้อมูล / Data Controller
บริษัท อินเวิร์ซ โซลูชันส์ จำกัด เป็นผู้ควบคุมและเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยมีหน้าที่ในการดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณตามข้อกำหนดของ PDPA และ GDPR
Inverz Solutions Co., Ltd. is the data controller responsible for collecting and managing your personal information in compliance with PDPA and GDPR.
มาตรการความปลอดภัย / Security Measures
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง:
We implement appropriate measures to protect your personal data, including:
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ / Encryption of data during transmission and storage
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด โดยจำกัดให้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น / Strict access controls to limit access to authorized personnel only
- การตรวจสอบและปรับปรุงระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ / Regular monitoring and updates to our security systems
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล / Data Retention
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันข้อพิพาท และการบังคับใช้ข้อตกลง เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
We retain your personal data as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, such as complying with legal obligations, resolving disputes, and enforcing agreements. When data is no longer needed, it will be deleted or anonymized in accordance with legal requirements.
การแจ้งเตือนเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล / Data Breach Notification
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ล่าช้า ผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล หรือการแจ้งเตือนในระบบ พร้อมทั้งแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดของกฎหมาย
In the event of a data breach that may affect your rights and freedoms, we will notify you without undue delay through appropriate channels, such as email or in-system notifications, and report to relevant regulatory authorities as required by law.
สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล / Your Rights Regarding Personal Data
ภายใต้ PDPA และ GDPR คุณมีสิทธิ์ดังนี้:
Under PDPA and GDPR, you have the following rights:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บได้ / Right to Access: You can request access to your personal data stored by us.
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ / Right to Rectification: You can request corrections to inaccurate or incomplete information.
- สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไป / Right to Erasure: You can request the deletion of your personal data when there is no lawful reason to continue processing it.
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น / Right to Data Portability: You can request a copy of your personal data in a machine-readable format and transfer it to another data controller.
- สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง / Right to Object: You can object to the processing of your personal data for certain purposes, such as direct marketing.
วิธีการยื่นคำร้อง / How to Submit a Request:
คุณสามารถส่งคำร้องผ่านอีเมล biz@pkindev.com เพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิของคุณได้อย่างสะดวก
You can submit your request by emailing biz@pkindev.com for convenient access to your data rights.
การเก็บรักษาข้อมูล / Data Storage
เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในแนวทางปฏิบัตินี้ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุถึงตัวบุคคลได้
We will retain your information as necessary for the purposes outlined in this Privacy Policy or as required by law. When the data is no longer needed, it will be deleted or anonymized.
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน / Cookies and Similar Technologies
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านบราวเซอร์ของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้ โปรดดูที่นโยบายคุกกี้ของเรา
We use cookies to enhance your experience on our platform. You can manage cookie settings through your browser. For more details on how we use cookies, please refer to our Cookie Policy.
การเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว / Changes to the Privacy Policy
เราจะปรับปรุงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่เหมาะสม หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว คุณสามารถหยุดใช้บริการของเราได้
We may update this Privacy Policy as necessary. You will be notified of significant changes through appropriate channels. If you do not agree with the changes, you may discontinue using our services.
การติดต่อและร้องเรียน / Contact and Complaints
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ biz@pkindev.com หรือยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในสหภาพยุโรป
If you have any questions or complaints regarding the processing of your personal data, you can contact us at biz@pkindev.com or file a complaint with relevant regulatory authorities, such as the Personal Data Protection Commission (PDPC) or the European Union’s relevant regulatory bodies.